Новости об электрошокерах

Особенности продажи электрошокеров в России: как оформляется продажа, требуется ли чек, передача персональных данных продавцу.

01.08.2018
172 Просмотров

 

Официально, электрошокер – это оружие.

Сфера реализации электрошоковой продукции имеет множество особенностей. Все трудности начинаются с того, что по закону «Об оружии» (п.1 ст.3 абз.4) электрошокеры в РФ относятся к оружию (оружию самообороны), как бы странно это не звучало для простого обывателя.

Особенности продажи оружия (в том числе, электрошоковой продукции) в РФ.

Для того, чтобы реализовывать оружие, предприниматели сталкиваются с множеством бюрократических препятствий, связанных с:
• регистрацией самого оружия,
• регистрацией деятельности,
• регистрацией продажи каждой конкретной единицы,
• учет каждой продажи и сбор персональных данных покупателей,
• передачей данных о продажах в правоохранительные органы.
Все это указано в ст.18 закона «Об оружии»:
— представлять в территориальный орган федерального органа исполнительной власти, уполномоченного в сфере оборота оружия, ежемесячно сведения о проданных гражданском и служебном оружии, об их покупателях по форме, установленной федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным в сфере оборота оружия;
Таким образом, чтобы соблюсти все установленные нормы продавец и покупатель должны совершить столько действий, что покупка электрошокера станет затруднительна для них обоих, а в условиях сложившейся высокой конкуренции, покупателю будет легче обратиться к продавцу, работающему по упрощенной схеме, использующему особенности законодательства для упрощения такой продажи. Что говорить об электрошокере, даже покупка газового баллончика становится целой проблемой при соблюдении абсолютно всех установленных законом норм, стоит только взглянуть на количество удивленных покупателей, у кого требовали персональные данные для покупки одного баллончика, можете набрать в Яндекс: «при покупке перцового баллончика требуют паспорт». Конечно, соблюдается это только единицами, большинство продавцов не создают волокиту для продажи баллончиков и шокеров, а покупателю проще обратиться в другой магазин, где паспорт не спрашивают. Говоря о баллончиках, отметим, с шокерами, в плане реализации, они очень похожи, поскольку и те и те относятся к оружию самообороны по закону, а также, оба этих вида не требуют специального разрешения на использование владельцем (лицензии) и не требуют постановки на учет.

Соблюдение законодательных норм на практике.

Установленный порядок в некоторых продающих электрошокеры организациях сводится к тому, что чтобы соблюсти абсолютно все нормы максимально тщательным образом, не будет продано ни одного электрошокера, что абсолютно не соотносится с общей направленностью политики государства по созданию максимальных условий благоприятствования для малого и среднего бизнеса. Иными словами, если магазин будет соблюдать абсолютно все нормы, он просто вылетит с рынка, а покупатель, если будет отказываться предоставлять данные, не приобретет электрошокер вообще, поэтому те и другие находят компромисс чтобы избежать возможную волокиту и осуществить продажу без бюрократических препятствий. Полностью соблюдают максимальный перечень требований по продаже электрошоковых устройств производители электрошокеров (фабрики), и то не все, а 10% из них, или сознательные крупные оружейные магазины, процент еще меньше, однако, в ассортименте первых и вторых находится 4-6 моделей шокеров невысокой ликвидности с непривлекательными характеристиками или показателями эффективности.
Учитывая специфику продаж в РФ и особенности отечественного менталитета, как продавец, так и покупатель имеют возможность не создавать волокиту при продаже электрошоковой продукции. Как указано выше, порядок оформления продажи оружия подразумевает его регистрацию в правоохранительных органах, сбор персональных данных владельца, внесение в базу данных наименования оружия, даты продажи, а как известно, в РФ вопрос о сохранности информации баз данных весьма спорный, поскольку на черном рынке или в «даркнете» можно приобрести практически любые базы данных: операторов мобильной связи, страховых компаний, почтовых служб, ГИБДД, ПФР и прочего, а защита прав граждан от подобных утечек защищается государством весьма слабо. Что говорить, базы данных попадают в сеть даже из-за действий бывших сотрудников указанных организаций. Покупатели электрошокеров, естественно, опасаются, что информация о покупке определенной модели электрошокера может появиться открытом доступе с указанием всех персональных данных о покупателе. Именно поэтому, на практике, подавляющее большинство покупателей не желает оставлять персональные данные и фиксировать факт покупки определенной модели шокера, в определенном магазине. В связи с ростом уголовных дел с использованием электрошокеров в качестве орудия преступления, по информации от магазинов самообороны, бывали случаи, когда при полном оформлении и предоставлении своих данных, некоторым покупателям неожиданно звонили из правоохранительных органов с вопросами о целях покупки устройства и необходимости предоставления такой информации в письменном виде. Ситуация усугубляется если за покупателем числятся административные нарушения или ему необходимо подавать документы на визу, факт приобретения оружия может оказаться не самым последним для гос.органов при принятии решений.
Практика продажи электрошоковых устройств некоторыми компаниями в РФ сводится к тому, что по взаимному согласию, между продавцом и покупателем в товарных документах может не указываться вид товара «электрошокер», также, некоторые продавцы (например, на маркетплейсах) продают или рекламируют слабые электрошокеры под смежными наименованиями: отпугивателей собак, свето-шумовых устройств, разрядников, нокаутаторов, дезориентаторов или тактических фонарей (и прочих наименований, русский человек всегда найдет выход), то есть при продаже просто указывается иное наименование устройства или не указывается вовсе, а пишется название модели, например, товар: ОСА-4. Практика некоторых торговых точек может вообще, по взаимному согласию с покупателем, не выдавать никакого документа, такое также практикуется в России и не только по электрошокерам, а по множеству категорий товаров, и это также законно, учитывая п. 5 ст. 18 ЗоЗПП (см.следующий раздел). Некоторые продавцы, чтобы не усложнять, принимают оплату переводом на карту, делая сделку, по сути, легальной частной продажей, и это тоже практикуется не только в сфере электрошокеров, а повсеместно в России, основной вопрос в данном случае — это надежность продавца.
Относительно продавцов и законности их действий в данном случае: приведем в пример крайнюю ситуацию, если правоохранительные органы решили провести проверку магазина, доказать, что данное устройство является именно электрошокером или даже слабым искровым разрядником, если это только не шокер, разработанный специально для полиции (см.далее), указанная ситуация становится невозможной, поскольку в РФ не существует приборов, способных измерить электрическое напряжение в несколько миллионов Вольт, определить устройство как электрошоковое только по тому признаку, что оно издает электрическую искру тоже невозможно, поскольку таким образом можно было бы назвать шокером пьезозажигалку или электрический ошейник для собак. Более того, владельцы многих магазинов самообороны в РФ, зачастую, сами являются представителями правоохранительных органов, что говорить, специфику того, как устроен отечественный бизнес, наши граждане знают не понаслышке. Касательно электрошокеров, разработанных специально для полиции, они обладают повышенной мощностью, не 3Вт, а 10Вт и к продаже гражданам запрещены, правоохранительные органы осуществляют строгий контроль, чтобы такие устройства не продавались гражданам.
Относительно покупателей также вопросов никаких, поскольку все вопросы оформления — это обязанность продавца, по закону покупатель не обязан носить с собой никаких документов на устройство, в случае возникновения вопросов, покупатель просто сообщает наименование магазина где он его приобрел и все вопросы автоматически перекладываются на тот магазин который реализовал ему товар, единственное, что должен знать покупатель — это то, что нельзя применять электрошокер не в целях самообороны, не использовать его без необходимости, не пугать людей громким звуком разряда, не провозить его на авиатранспорте, не демонстрировать/носить открыто, если это электрошокер классической (не под фонарь) формы.

Защита прав покупателей при покупке электрошокеров.

Что нужно знать покупателю, чтобы приобрести электрошокер законно, а в случае возникновения вопросов к товару или гарантийного обслуживания обратиться к продавцу?
Касательно чеков на приобретаемый товар. Большинство продавцов электрошоковой продукции, чтобы устранить всю вышеуказанную волокиту, связанную со сбором персональных данных покупателей и последующей передачей их в правоохранительные органы, работают по упрощенной схеме. Для некоторых категорий продавцов предусмотрена возможность выдачи только товарного чека, а также ведение внутреннего бухгалтерского учета в электронном виде. Поэтому самым оптимальным способом для покупателя станет получение Товарного чека от продавца для того, чтобы доказать, что он приобрел у него товар и осуществить гарантийное обслуживание в случае необходимости. Форма товарного чека некоторыми продавцами разрабатывается своя уникальная, чтобы исключить вероятность подделки их финансового документа (печатается на особой бумаге и ставится свой логотип). Обязательными данными товарного чека, который по сути, одновременно является гарантийным талоном, если в нем указан период гарантийного обслуживания, являются:
• Наименование модели электрошокера,
• Количество единиц товара,
• Дата продажи,
• Стоимость устройства отдельно от дополнительных услуг (доставка, предпродажная диагностика, зарядка и пр.),
• Наименование продавца и способ связи с ним.
Теперь, крайний случай, если покупателю вообще не выдали товарный чек или он его потерял(!), и даже в этом случае закон на стороне покупателя, в соответствии с п. 5 ст. 18 закона «О защите прав потребителей» (уже упоминалось выше), «5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований». Таким образом, если вы предъявите иные доказательства приобретения устройства (сам товар и номер заказа), этого будет достаточно для доказательства факта продажи и осуществления своего права на гарантийное обслуживание и прочие связанные с приобретением устройства вопросы.
Таким образом, учитывая все вышесказанное, можно подвести итог:
• область реализации электрошоковых устройств в РФ имеет свою специфику по отношению ко всем другим товарам народного потребления,
• электрошокер – это сложное техническое устройство, оружие, которое имеет определенный порядок продажи, накладывающий свои нюансы на реализацию данных устройств.
Практика продажи электрошокеров в РФ имеет свою особенность, которая заключается в том, что продавцы стараются максимально упростить документальное оформление и бюрократическую нагрузку на покупателей, а покупатели избегают передачу своих персональных данных, которая обязательна по закону. Несмотря на указанные нюансы, продавцы реализуют товар, выдавая товарные документы, соблюдая действующее законодательство, а покупатели, получают достаточные документы для гарантийного обслуживания в случае возникновения технических вопросов к товару.
Так же как в любой области продаж, основной вопрос при приобретении электрошокера – это не выдача формальных документов, поскольку даже наличие всех возможных бумаг, в общем случае, не дает гарантий, что продавец окажется добросовестным. При возникновении конфликтных ситуаций наличие всех возможных документов не гарантирует покупателю, что продавец без проблем проведет техническое обслуживание. Практика показывает, что электрошокеры относительно недорогой товар и тратить время на судебные тяжбы, значительные расходы на адвоката из-за такой мелочи ни один покупатель не будет. Поэтому, на первое место выходит вопрос надежности продавца и качества его товара, которые могут подтверждаться только его безупречной работой на протяжении многих лет.

Ссылки по теме:

Возврат электрошокеров
Как написать претензию к магазину электрошокеров

Комментарий к обзору можно оставить ниже:

5 Комментария

  1. купил электрошокер паспорт не спрашивали, магазин хороший, в черном списке аэт не состоит. сначала у меня была ложная инфа о сертификатах, прочитал об этом на прошокере же, понял что полная херня эти сертификаты, что магнады и прочие из чс их фальшивые сами печатают. вопросов больше нет.

  2. мне выдали чек-гарантию, по ней решил возникший вопрос спустя 10 месяцев после приобретения. вопросов нет.

  3. сначала было много вопросов по оформлению покупки электрошокер. после прочтения все ясно. вопросов нет.

  4. вопросов нет.

  5. я бы в обзоре уделил еще внимание вопросу получения лицензии, да, для электрошокеров не требуется лицензия, требуется только если это полицейский шокер, которые обычным гражданам не продают и которые на обычных сайтах даже не представлены, при этом вопрос лицензии очень важен для других видов и стоило перечислить виды оружия, которые требуют наличие лицензии у покупателя, так, для общего развития хотя бы, поскольку, я, например, вместе с шокером хочу еще купить травмат, чтобы в случае ситуации с моими детьми чтобы наверняка.

Оставить комментарий

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.

Яндекс.Метрика