Новости об электрошокерах

Возврат электрошокеров в 2022 году

31.08.2019
130 Просмотров

Поскольку вопрос возврата электрошокеров зачастую становится предметом конфликта между покупателями и продавцами, ниже приводим подробную информацию по этому вопросу с целью расставить все точки над «i».

Сразу спешим сообщить:

  • Текущее законодательство относит электрошокер к оружию: п.1 ст.3 абз.4 закона «Об оружии»: электрошокеры в РФ относятся к оружию (оружию самообороны).
  • Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 №55 (ред. от 16.05.2020) вводит перечень товаров, не подлежащих возврату. Гражданское оружие самообороны, к которым относятся электрошокеры, попадают в перечень невозвратных товаров (п.12 Постановления).

«Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.
12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему»

Таким образом, электрошокеры не подлежат возврату, а все действия магазинов, которые в рекламах целях указывают на своих сайтах, что они готовы осуществить возврат электрошокеров «если не понравилось» незаконны. На практике, такие магазины денежные средства все равно не возвращают, находят дополнительные мнимые причины, такие магазины перечислены в Черном списке АЭТ.
Указанный довод подтверждается позицией Роспотребнадзора о невозможности возврата электрошокеров (разъяснение для потребителей с сайта Роспотребнадзора: полный текст).

Коллизия норм права по возврату электрошокеров.

В данном разделе рассматривается только тот случай если электрошокер был приобретён дистанционно, например, когда электрошокер отправляется по почте магазином в другой город, поскольку в других ситуациях невозможность возврата денежных средств очевидна.
Огромная нормативная база по продаже товаров порождает массу спорных моментов. Если рассматривать дистанционную продажу электрошокеров, в законе присутствует юридическая коллизия, когда одна норма противоречит другой. Так, закон «О защите прав потребителей» позволяет возвращать товары без указания причин «если не понравилось», приобретенные дистанционно. Однако, общая юридическая практика устанавливает приоритет специальной нормы над общей, в рассматриваемой ситуации Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 №55 является специальной нормой по отношению к закону «О защите прав потребителей», а соответственно, положения Постановления главенствуют над положениями Закона.
Указанное подтверждается следующим:
• Решение Верховного Суда РФ от 7 августа 2001 г. № ГКПИ 01-1167: «При наличии специальной нормы, регулирующей конкретные отношения, применяются положения этой специальной нормы».
• Определение Конституционного Суда РФ от 5 октября 2000 г. № 199-О: «В соответствии с общими принципами права в случае коллизии норм, регулирующих одни и те же общественные отношения, применению подлежат нормы закона, принятого по времени позднее, при условии, что в нем не установлено иное, при этом приоритетом над общими нормами обладают специальные нормы».
• Определение Конституционного Суда РФ от 08.04.2010 № 456-О-О
• Постановление Конституционного Суда РФ от 23.01.2007 № 1-П
Поэтому, специальная норма, запрещающая возврат электрошокеров (Постановление №55) имеет приоритет над общей нормой (закон «О защите прав потребителей»), следовательно, в случае дистанционной продажи возврат электрошокеров также не предусмотрен.

Вывод:

Учитывая вышесказанное, покупателю изначально следует продумать, необходим ли ему электрошокер, принимать осознанное решение, поскольку, если он передумает, как это может быть по другим товарам и беспрепятственным возвратом, в случае с электрошокерами, возврат товара и получение денежных средств уже невозможны по закону. Указанное делает еще более важным вопрос выбора модели электрошокера и магазина, который его реализует. Практика показывает, экстремальная экономия на покупке электрошокера неминуемо ведет к возникновению конфликтных ситуаций и трате нервов покупателя. Будьте внимательны при выборе продавца.

Обновление от 01.02.2021:

01.01.2021 Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 было отменено. Вместо него вступило в силу Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 года № 2463, которое повторяет его положения с незначительными изменениями, которые не затрагивают перечень невозвратных товаров, в частности, оружие (в т.ч. электрошокеры) (анализ изменений ссылка).

 

Ссылки по теме:

Как написать претензию к магазину электрошокеров

Особенности Продажи Электрошокеров В России: Как Оформляется Продажа, Требуется Ли Чек, Передача Персональных Данных Продавцу.

Комментарий к обзору можно оставить ниже:

7 Комментария

  1. просил вернуть деньги в одном магизишке, продавшем подделку, оператор Елена сказала не вернем, хотя на сайте было написано: возвращаем деньги если не понравится

  2. судиться бесполезно, не вернут деньги и по пневматике тоже в air-gun сказали не предусмотрен возврат

  3. пытался через суд вернуть деньги, приняли исковое заявление с третьего раза, столько бумаги исписал. в результате через 10 месяцев вынесли решение об отказе в удовлетворении требований, сослались на пресловутое постановление №2463 удачи всем кто хочет за меня повторно пройти все эти круги ада

  4. вообще, грамотно написано, спасибо, что сэкономили нервы. с магазином с трудом договорился о компромиссе

  5. чтобы не возвращать, нужно грамотно выбирать и главное знать у кого покупать, если в шарашкиной конторе куплено из черного списка аэт, считай приехали.

  6. да если бы даже не было такого закона, все равно никто ничего в России не возвращает, возвращают только м.видео, ситилинк, домовой, днс, леруа мерлен. остальные шлют к чертям собачьим! через суд возвращайте и все говорят.

  7. днс ни фига не возвращают.

Оставить комментарий

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.

Яндекс.Метрика