Нижеперечисленные гарантийные условия действуют только на товар тех магазинов, которые на них ссылаются (присутствует ссылка на сайте продавца).
Условия гарантийного обслуживания на электрошокеры:
1.Настоящими гарантийными условиями покрываются все недостатки в работе электрошоковых устройств (далее — устройства), которые произошли не по вине пользователя, не попадающие под нижеуказанные исключения. Устранение недостатков возможно за счет ремонта или обмена устройства.
2. Гарантийное обслуживание не распространяется в следующих случаях (исключения):
2.1. несоблюдение правил эксплуатации и/или использования,
2.2. несоблюдения правил в части зарядки устройства,
2.3. самостоятельного ремонта, разбора, изменения устройства,
2.4. нарушение потребителем правил хранения и/или транспортировки,
2.5. действия третьих лиц,
2.6. действия непреодолимой силы,
2.7. наличия любых механических повреждений (связанных и не связанных с выходом из строя),
2.8. попадания внутрь изделия влаги, песка, посторонних предметов,
2.9. воздействия прямых солнечных лучей, низких температур ниже -30°, выше +50°,
2.10. если на изделии, при их наличии, будут изменены, стерты и/или удалены серийные номера, голограммы, заводские стикеры,
2.11. в том числе, гарантийное обслуживание не распространяется, при их наличии, на любые аксессуары, на работу световых диодов, на чехлы устройств, ремешки, хлястики, упаковку, зарядные устройства, стреляющие картриджи, лазеры наведения, прочие дополнительные элементы, свойства и факторы, не влияющие на основную функцию устройства,
2.12. в случае удержание кнопки разряда более 3-х секунд,
2.13. в случае, если была допущена полная разрядка устройства, при этом устройство находилось в разряженном состоянии более 2-х недель (применимо к Li-Ion аккумуляторам, при этом, как правило, любая инструкция по эксплуатации содержит условие о недопущении полного разряда аккумуляторов),
2.14 в случае использования нештатных аккумуляторов, зарядных устройств,
2.15. использование устройства, то есть произведение электрического разряда при непосредственном контакте с металлом,
2.16. использование устройства не по прямому назначению (самооборона): случаев злонамеренного использования, а так же, для физических опытов, для игр, квестов и пр.,
2.17. использование устройств для самообороны путем непрямого воздействия: подключением проводников, трансформаторов, прочих нештатных устройств и приспособлений,
2.18. прочие случаи, произошедшие по вине пользователя или отсутствия должной осмотрительности.
Обращаем внимание пользователей, общеприменимая практика продажи электрошоковой продукции устанавливает срок гарантии 1 год. В редких случаях, на низкостоимостной товар (как правило, менее 6тыс.руб.) 6 мес. Магазины, старающиеся в маркетинговых целях привлечь покупателя более широкими условиями, 2 года и более (пример1, пример2), как правило, реализуют неликвидный или некачественный товар, а в случае обращения по гарантии, все равно, находят причину отказать, пользуясь тем, что по товарам менее 30тыс.руб. обращение в суд бессмысленно, поскольку юридические расходы превышают данную стоимость, временные затраты (более 4-х визитов в суд, тяжбы более 5 месяцев) делают процедуру защиты своих прав бессмысленной. Также стоит скептически относиться к магазинам, устанавливающим гарантию менее 3 мес. (пример), поскольку короткий срок гарантийного обслуживания является показателем низкого качества товаров.
Ссылки по теме:
— Урегулирование спорных вопросов, претензий при покупке и эксплуатации электрошоковых устройств.
— Возврат электрошокеров.
— Перевозка электрошокеров на авиа-транспорте.
